Segurança

Segurança no Ominglo

O Ominglo é seguro? Sim. Ele é só para adultos, nudez não é permitida, checagens automáticas rodam durante as conversas e pessoas da equipe de moderação analisam denúncias e recursos. Esta página explica cada parte, inclusive o que acontece com as imagens da sua câmera.

Só para adultos

O Ominglo é para quem tem 18 anos ou mais. Antes da primeira conversa, você confirma a sua idade. Se você tem menos de 18 anos, não use o serviço.

O que é analisado durante a conversa

Desfoque na sua tela. Uma checagem que roda no seu navegador observa o vídeo da outra pessoa. Se detectar nudez, essa imagem aparece desfocada para você na mesma hora. A conversa continua, e o desfoque sai assim que a imagem fica limpa de novo.
Checagem automática da sua câmera. Durante a conversa, um modelo no seu navegador dá uma nota a quadros isolados da sua própria câmera. Normalmente só a nota vai para o nosso servidor. Se a checagem marcar um quadro, por exemplo porque a nota passou de um limite fixo, o próprio quadro é enviado e guardado para os moderadores verem. Também guardamos alguns outros quadros escolhidos ao acaso, para medir a precisão da checagem.
Punições automáticas nos casos claros. Nudez evidente encerra a conversa e bloqueia os chats aleatórios por pouco tempo. O bloqueio fica mais longo a cada infração, e infrações repetidas levam a um banimento permanente.
Pessoas para todo o resto. Quadros no limite, denúncias e recursos ficam com pessoas da equipe de moderação.

Nenhuma checagem automática pega tudo. Se você vir algo contra as regras, denuncie.

O que acontece com as imagens da sua câmera

As conversas não são gravadas. Nada é gravado nem reproduzido depois.
Criptografia no caminho. Imagem e som são criptografados enquanto viajam. Se os dois navegadores não conseguem se conectar diretamente, o fluxo passa pelo nosso servidor de retransmissão, ainda criptografado; esse servidor não tem como ler nem gravar o conteúdo.
Uma pequena prévia para os moderadores. Enquanto a sua câmera está ligada, o navegador envia uma pequena imagem de prévia a cada poucos segundos. Só a mais recente fica guardada, na memória do servidor e não em disco, e os moderadores podem vê-la.
Visão ao vivo para os moderadores. Ao analisar um caso, um moderador pode ver sua câmera ao vivo. Ele vê só a imagem: nenhum som chega à nossa equipe e nada é gravado.
Quadros guardados. Quadros marcados pela checagem automática, quadros anexados a uma denúncia e quadros salvos por um moderador como prova ficam guardados enquanto a moderação, as denúncias e os recursos precisarem deles, e enquanto os usarmos para avaliar e aprimorar a checagem automática. Um quadro ligado a um aviso ou a um bloqueio fica guardado pelo menos até que essa punição, e qualquer recurso contra ela, seja encerrada. Quando a lei nos obriga a reter material, nós o retemos e comunicamos da forma que a lei determina.
Quem vê esses quadros. Só a equipe de moderação.

Você pode pedir que apaguemos um quadro seu que esteja guardado: escreva para privacy@ominglo.com. A Política de Privacidade (em inglês) traz os detalhes.

Como denunciar alguém

Toque em Denunciar, ao lado do nome da outra pessoa.
Escolha um motivo.

A conversa termina na hora. A denúncia vai para a equipe de moderação com um quadro do vídeo da pessoa denunciada e as últimas mensagens de texto daquela conversa. Uma denúncia, sozinha, não suspende nenhuma conta: antes, uma pessoa analisa o caso.

Não há um controle para bloquear uma pessoa específica. Próximo leva você a outra pessoa, e uma denúncia encerra a conversa.

Se você receber uma punição

A tela mostra o motivo e, no caso de um bloqueio temporário, quando ele termina. Se você acha que foi um engano, use o link de recurso nessa mesma tela. Os recursos são gratuitos, e uma pessoa analisa cada um.

Seis hábitos que deixam você mais protegido

Não passe seu nome completo, endereço de casa, escola, local de trabalho nem senhas.
Confira o que aparece atrás de você antes de ligar a câmera.
Não leve a conversa para outro app com alguém que você acabou de conhecer.
Nunca envie dinheiro nem códigos, qualquer que seja o motivo.
Se uma conversa parecer estranha, toque em Próximo ou em Parar. Você não deve explicação a ninguém.
Denuncie ameaças, pressão e qualquer coisa que envolva menores de idade.

Contato

Dúvidas sobre segurança: support@ominglo.com. Se alguém estiver em perigo agora, procure primeiro os serviços de emergência da sua região.